注)当ページの説明は、当社販売サイト「いき生きマート」から直接ご購入頂きました「商品発送について」を記載しております。
販売メーカー、いき生きマートドロップ店でご購入のお客様
・販売メーカー、いき生きマートドロップ店の各メーカー・販売店様でご購入の場合、商品の発送は、販売各メーカー・販売店様からの発送となります。・ご購入された商品が、同一サイトからご購入頂き、無料送料金額の上限に達していても、場合によっては、個々に発送となり、それぞれに送料が掛かる場合がございます。
・納期、送料などのお問い合わせ、商品の破損、商品違いなどの苦情は、直接ご購入頂きました、メーカー・販売店様にご連絡願います。当店では、メーカー・販売店様から直接購入された商品についてのお問合せ、苦情は一切お受けできません。
・ご購入頂く際は、販売メーカー、いき生きマートドロップ店の各メーカー・販売店様の規約をご確認ください。
当社いき生きマートからご購入の場合
| 商品発送方法について | 商品発送方法は、特に指定が無い限り、代金引換、着払いです。 発送に掛かる諸経費はお客様負担（商品代金と一緒にご請求させて頂きます。）となります。 商品発送方法、代金請求方法に付きましては、「商品確認メール」で詳しくお知らせ致します。 |
|---|---|
| 発送名義人（荷主）の明示について | お送りさせて頂きます、名義人（荷主）は、雑貨は「いき生きマート」、パソコン・パソコン周辺機器は「テクノトラスト東大阪」となります。 直送の場合は、メーカー、取扱店名で発送されます。 それ以外の名義人での発送が希望でしたら、ご連絡願います。 |
| 商品内容明示について | お客様の指定が無い限り、運送伝票に商品名を一部明示いたします。「雑貨」「パソコン」「精密機器」など。 家族等に知られたく無いなどで、商品名の明示が困難なお客様は、明示する商品名をご提示ください。 |
| 送料無料サービスについて | 当社、いき生きマートにて雑貨及びパソコン、パソコン周辺機器を一定金額以上ご購入のお客様に送料をサービス致します。但し、代引きや銀行振込に等による手数料、振込料金はお客様の負担となります。 ●無料対象金額● ＊雑貨･･･8,000円（税抜）以上 ＊パソコン、パソコン周辺機器･･･150,000円（税抜）以上 ＊商品内容によっては、送料無料にさせて頂く場合がございます。 |
| 発送・支払い区分について *下記区分組合せで商品をお送りさせて頂きます。 |
|
| 支払い区分 | 内容 |
| 代金引換 | ・商品到着時に商品代金と発送諸経費、代引き手数料を配達員様にお支払い頂きます。 ・商品発送前にお支払い明細（確定もしくは概算）を電子メールにてお知らせ致します。 ・発送は、着払いもしくは元払いとなります。 |
| 先払い | ・商品発送前に、商品代金と発送諸経費等を先に銀行振込もしくは郵便振替でお支払い頂きます。 ・商品の発送準備確認が出来次第、商品代金と発送諸経費を電子メールにてお知らせ致します。 ・商品発送時に、入金確認明細書を同封致します。 入金確認後（３〜７日後）の商品発送となります。 ・発送は、元払いとなります。 |
| 後払い | ・商品到着後、銀行振込もしくは郵便振替で商品受取り後７日以内に、お支払い頂きます。 ・商品と一緒に、お支払明細書（請求書）、郵便振替用紙を商品と一緒に同封させて頂きます。 ・発送は、着払いもしくは元払いとなります。 |
| クレジット払い | 現在準備中です。 |
| デビットカード払い | 現在準備中です。 |
| 発送・発送料金区分 | |
| 元払い （荷主払い） |
・運送料金を当社が立替えもしくは負担して発送致します。 ・元払いでお送りさせて頂いた場合は、商品代金と一緒に立替送料としてご請求申上げます。 但し、送料無料対象金額以上の場合は、立替送料のご請求はございません。 |
| 着払い （受取人払い） |
商品到着時にお客様が運送料金を配達員様にお支払い頂きます。 |
| 局・営業所止め | ・お客様の指定により、郵便局もしくは運送業者さんの営業所で商品を直接お引取り頂きます。 ・代金引換、着払いの場合は、郵便局もしくは運送業者さんの営業所でお支払いをお願い致します。 ・運送問合せ番号、代金引換金額等は、商品発送時に電子メールにてお知らせ致します。 |
| 運送料、諸経費について | |
| 運送料について | ・お客様の指定がない限り「代引き着払い」での発送となります。 代引き手数料等はお客様のご負担となります。 但し、1回のご購入金額が雑貨商品（税抜）8,000円、パソコン・パソコン周辺機器（税抜）150,000円以上のに達した場合は、当社が送料を負担致します。 |
| ・お客様の送料のご負担を少なくする為に、少量小物等の場合、「代引き元払い」送料立替で発送させて頂く場合が御座います。 その場合、商品代金と共に立替送料をご請求させて頂きます。代引き手数料等はお客様のご負担となります。 |
|
| ・高額商品及び壊れ易い商品、精密機器等に関しましては、別途、運送保険費の負担が必要になります。 | |
| ・送料サービス金額に満たなく、商品代金を先払いして頂く場合、商品代金とご一緒に運送料金の請求もさせて頂きます。 | |
| 諸経費について | ・代引き手数料、商品代金振込み手数料、物損保険などの諸経費は、お客様負担とさせて頂きます。 ・代引き手数料、商品代金振込み手数料以外は、商品代金と一緒にご請求させて頂きます。 ・代引き手数料を立替にてお送りさせ頂く場合は、代引き手数料は商品代金と一緒にご請求申し上げます。 |
| 包装、梱包費用について | ・商品をお送りさせて頂く梱包費用は無償です。 但し、プレゼント用などの特別包装や個別包装に付きましては、別途包装料をご負担頂きます。 |
| その他注意事項 | ・お客さまの都合で、受取り拒否や保管期間切れにより返送されました、運送経費に付きましては、後日お客様にご請求させて頂きます。 ・電子メールでお知らせ致します「着払い」料金は、予定金額であり、実際にご請求される金額とは限りませんのでご注意ください。 また、運送業者様等の都合により予告なく送料、手数料等の変更をされる場合もご座いますので、ご注意ください。 |
| 使用する運送便会社について | |
| 代金引換の場合 | ゆうパック |
| 代金先払いの場合 | ゆうパック、ヤマト宅急便、飛脚宅配便（佐川急便） |
| 代金後払いの場合 | ゆうパック、ヤマト宅急便、飛脚宅配便（佐川急便） |
| 代金先払いの小物場合 | レターパック、速達郵便、普通郵便、ヤマトメール便速達、ゆうパック、ヤマト宅急便、飛脚宅配便（佐川急便） |
| 代金後払いの小物場合 | レターパック、速達郵便、普通郵便、ヤマトメール便速達、ゆうパック、ヤマト宅急便、飛脚宅配便（佐川急便） |
| ＊局止め、営業所止めの場合は、お客様より運送会社名、局。営業所名をご指定下さい。 | |
| 送料について | |
| ＊荷物の重さサイズはヤマト宅急便を基準としております。 60サイズ、 80サイズ、 100サイズ、 120サイズ、 140サイズ、 160サイズ |
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| 配達時間指定、商品追跡について | |
| 配達時間指定 | ＊特に配達時間指定がない場合は、配達指定なしでお送り致します。 | 商品追跡 | お荷物の集配配達状況が確認できます。 |
| 支払い区分 | 運送料支払い区分 | 必要諸経費 | 請求内容 |
| 代金引換 | 元払い | 代引き手数料他 | 運送料金＋代引き手数料他＋商品代金 |
| 着払い | 代引き手数料他 | 代引き手数料他＋商品代金 | |
| 後払い | 元払い | 諸経費他 | 運送料金＋諸経費他＋商品代金 |
| 着払い | 諸経費他 | 諸経費他＋商品代金 | |
| 先払い | 元払い | なし | 運送料金＋商品代金 |
| 着払い | なし | 商品代金 | |
| クレジット | 元払い | 取扱い手数料他 | 運送料金＋取扱い手数料＋商品代金 |
| 着払い | 取扱い手数料他 | 取扱い手数料＋商品代金 | |
| デビットカード | 元払い | 取扱い手数料他 | 運送料金＋取扱い手数料＋商品代金 |
| 着払い | 取扱い手数料他 | 取扱い手数料＋商品代金 | |
| お支払方法 | 代引き手数料 | カード事務手数料 | 諸費事務手数料 | 印紙代 |
| 代金引換 | 300〜3,000円 | なし | 300〜1,500円 | 200〜400円 |
| クレジット | 300〜3,000円 | 合計金額の5〜10％ | 300〜1,500円 | 200〜400円 |
| デビットカード | 300〜3,000円 | 合計金額の5％ | 300〜1,500円 | 200〜400円 |
| ＊諸費事務手数料･･･代金回収会社からの当社への代金振込手数料、運送保険料など | ||||
| ＊印紙代･･･請求額が5万円を超えた場合に必要となります。 | ||||
| ― | 午前 | 午後1 | 午後2 | 夕方 | 夜間1 | 夜間2 | 夜間3 | 夜間4 |
| ゆうパック | 午前中 9-12時頃 |
12-14時頃 | 14-16時頃 | 16-18時頃 | 18-20時頃 | ― | ― | 20-21時頃 |
| ヤマト宅急便 | ||||||||
| 飛脚宅配便 | 18-21時頃 | 19-21時頃 | ― |
| 便名 | 追跡サイトURL/ホームページ |
| ゆうパック | |
| ヤマト宅急便 | |
| 飛脚宅配便 | |