注)当ページの説明は、当社販売サイト「いき生きマート」で、直接販売させて頂く商品の「お買物方法」を記載しております。
販売メーカーサイト様、いき生きマートドロップ店から直接ご購入の場合
販売メーカーサイト様、いき生きマートドロップ店から直接ご購入の場合の流れに付きましては、各販売メーカーサイト様のホームページをご確認ください。
当社「いき生きマート」のお買物方法の流れについて
1)当社「いき生きマート」お買物手順 | |
---|---|
1. | ページ左側カテゴリ「旧いき生きマートサイト」からお入り頂くと下記図1の画面が開きます。 (画面のボタン操作、表示ページに付きましては、図1の説明を参照してください。) |
2. | 各商品のカテゴリをクリック(押す)して、各商品をご覧下さい。基本的には、商品表示画面のみが変更されます。 |
3. | 商品画像をクリック(押す)すると、大きな画像が別に表示されます。 より詳しくご覧いただけます。画面の閉じ方は下記図2を参照してください。 |
4. | 各商品項目をご覧頂き、気に入った商品があれば、画面下部にあるご注文フォームの商品名に商品番号もしくは商品名と数量をご記入下さい。商品ページの商品名もしくは商品番号を、コピーして、ご注文フォームの商品名に貼り付ける事も可能です。 (下にスクロールすれば記入項目が現れます。) (ご注文方法も参照してください) |
5. | 1回にご注文頂けるのは点数は5点です。5点を超える場合は一度ご注文して頂き再度、続けてご注文下さい。商品画面は保持されています。 |
6. | ご注文の商品内容の記入が終わりましたら、商品の送付先をご記入ください。 |
7. | ご注文内容、商品送付先の記入が終わりましたら、下部の「送信」のボタンをクリック(押す)して下さい。 |
8. | 注文フォームの場所に「入力内容の確認」のタイトルが現れます。(図3) 11へお進みください。 *入力確認内容のページが表示されなかった場合は、9へお進みください。恐れ入りますが「お問合せ」から必要事項をご記入頂き、ご注文下さい。 |
画面が「入力内容の確認」のタイトルが現れない場合 | |
---|---|
9. | 画面が「入力内容の確認」のタイトルが現れなければ、お手数ですが、ブラウザーの「戻る」で、再度ご注文内容の書かれた「ご注文フォーム」のお戻り頂き、スクロールにて一番下部のお問合せをクリック(押す)して下さい。 |
10. | メール送信フォームが起動致しますので、商品番号、商品名などご注文フォームにご記入頂く内容をお書きの上、メールからの送信をお願い致します。 |
11. | 「入力内容の確認」の内容をスクロールしながら確認してください。 入力に間違いなければ、14へ進んで下さい。 |
---|
12. | 間違いがあれば、ブラウザーの「戻る」で、再度ご注文内容の書かれた「ご注文フォーム」が表示されます。スクロールしながら、間違い箇所を探し訂正をして下さい。(図3)参照 |
---|---|
13. | 再度、「ご注文フォーム」の送信ボタンをクリックし、「入力内容の確認」を表示し内容を確認して下さい。間違いがあれば同じことを繰り返してください。 |
14. | 間違いが無ければ、「上記内容で送信する」の送信ボタンをクリック(押す)する。 |
---|---|
15. | 送信が完了すれば、「送信ありがとうございました」の画面が表示されます。 5点以上の注文の場合は、16へ進んで下さい。 |
(送信が完了した時点で、当社の保証規定及び各規定、項目に同意されたものとします) | |
16. | ご注文内容の送信は終わりです。下記「2)注文確認」へ進んでください。 |
「注文フォーム」に戻るには、ブラウザの戻るボタンを2回押しても戻って下さい。 |
続けてご注文の場合 | |
---|---|
17. | 「注文フォーム」に戻りましたら、念の為に「リセット」ボタンを押してください。 先に入力された内容がクリアされます。 |
18. | 続けてご注文の場合は、品名、品番、数量を削除が削除されていることを確認して、前の注文が残っていた場合は、削除をして、新たに書込みを行って頂き、必要事項が記入されているか確認をして頂き、「送信」ボタンを押して下さい。(4から8までの操作を行ってください。) |
19. | ご注文後、「注文フォーム」に戻りましたら、誤送信防止の為に「リセット」ボタンを押してください。 先に入力された内容がクリアされます。 |
---|
画面操作の説明(図1) | |
---|---|
![]() |
@をクリックするとAの商品カテゴリが表示されます。閉じる時は@押してください。 |
Aを押すと国別のカテゴリの商品にジャンプします。 | |
B案内等のカテゴリのエリアです。各項目を押すと別画面が開きます。開いた画面の下に元の画面はそのまま残っています。 閉じ方はこちらへ。 |
|
Cを押すと商品単位のカテゴリが開きます。 | |
Dを押すと開いているページの指定した商品にジャンプします。 | |
E商品内容 | |
F商品写真です。写真を押すと別画面で大きな写真が見れます。カーソルを乗せると画面が切り替わる物も有ります | |
Gご注文フォームです(スクロールすれば、記入項目が現れます。) | |
「インフォメーション」、「各商品内容」、「ご注文フォーム」、「入力内容の確認」は、下へスクロールする ことで、下部までご覧頂けます。 |
|
画面操作の説明(図2) | |
![]() |
商品拡大表示とインフォメーションカテゴリ画面を閉じる時の共通内容です。 @の部分をクリック(押す)と画面が閉じます。 この画面のように、別に画面が表示されるのは、商品画像とインフォメーションカテゴリの各項目です。 |
画面操作の説明(図3) | *システム変更により表示名が変わっています。 |
![]() |
ご注文フォームの「送信」をクリック(押す)すればA「入力内容の確認」が表示されます。スクロールしながら、ご記入内容を確認して下さい。間違いがあれば@の「戻る」ボタンをクリック(押す)すれば、ご記入頂いた「ご注文フォーム」に戻ります。 |
2)注文確認 | ||
---|---|---|
ご注文後、当社より「商品確認メール」をお送り致します。 在庫の有無、商品代金、発送予定の運送便名、運送料金、事務手数料、諸費、注文確定もしくは仮注文状態などの情報をお知らせ致します。 (商品本体金額以外の金額は、概算の金額になる場合がございます。) |
||
仮注文状態の場合は、3)ご返信へ 注文確定の場合は、4)ご返信へ |
||
3)ご返信下さい | ||
「商品発送メール」の内容をご了承頂きましたら、「商品発送メール」を当社宛に返送願います。(7日以内にご返信が無い場合は、キャンセルの扱いとさせて頂きます。) | ||
4)正式なご注文となります | ||
*3)からの場合、返信メール確認後、2)からの場合で代金引換、代金後払いの場合は、確認後3日以内に商品をお送り致します。 *代金先払いの場合は、入金確認後3日以内に商品をお送り致します。 *(お取寄せ商品、オーダー品に付きましては、3)で返送された「商品発送メール」が当社に届き次第手配を行い、入荷次第の発送になります。) |
||
5)商品の発送(「商品発送について」も参照してください) | ||
商品が発送されましたら、お客様に「商品発送メール」お送り致します。 | ||
送信内容は、運送便名、問合せ番号、代金引換の場合は、配達時にお支払い頂く金額などです。 | ||
6)お客様に商品到着 | ||
代金引換、運送便着払いの場合は、その場で配送業者様からの請求金額をお支払い下さい。 当社からお知らせ金額が概算でお知らせしている場合、実際と相違する場合がございます。あらかじめご了承ください。 |
||
7)商品の開封確認してください。 | ||
8)商品内容、破損等が無いかご確認下さい。 | ||
配達 | 破損があれば配送業者様に連絡して頂き、当社にもご連絡下さい。違う商品が到着した場合は当社にご連絡下さい。詳しくは「保証規定」、「商品発送」、「返品について」をご覧下さい | |
引取り | *局・営業所止めのお客様は、お知らせしました問合せ番号を元に「追跡システム」で運送状況を確認に上お引取りに伺ってください。その際に、お知らせしました問合せ番号をお持ち下さい。 *受取りになりましたら、その場で梱包を開き、破損が無いか確認をして下さい。もし、破損があればその場で係員に破損主旨をお伝え頂き、帰宅後に当社にもご連絡下さい。荷物の取扱の責任があいまいになる為。 *帰宅後開封をされて破損があった場合、一度引取り営業店に破損のご連絡をお願い致します。また、当社にもご連絡願います。 状況によっては、当社では破損交換返品を受け付ける事が出来ない場合がございます。 *帰宅後に商品内容を確認頂き、間違いがあれば、当社にご連絡下さい。 |
|
後払い | 後払いのお客様は、商品到着後7日以内に同送しています、請求書に書かれている指定銀行口座か同封しています郵便振替にてお支払い下さい。 | |
9)商品受け取り完了 | ||
ご注文から商品到着、お支払いまでの基本的な流れは終わりです。 ご購入頂きありがとう御座いました。 |
お支払い方法
10)ご購入時のサービス | ||
---|---|---|
・雑貨商品・・・税抜ご購入金額が¥15,000円を超えた場合は、運送料をサービス致します。 ・パソコン周辺機器・・・税抜ご購入金額が¥50,000円を超えた場合は、運送料をサービス致します。 ・パソコン本体・・・税抜ご購入金額が¥150,000円を超えた場合は、運送料をサービス致します。 |
||
11)代金引換の場合 | ||
11-1 | 商品発送後「商品発送メール」にて、お支払い金額をお客様宛に、メール送信いたします。 (代引き手数料、運送料等諸経費が概算でのお知らせになる場合がございます。) |
|
11-2 | 商品受取り時に、配達員からの請求金額をお支払い下さい。 代引き手数料、運送料等諸経費が概算でのお知らせ致しました場合、配達業者様と金額の相違がある場合がございます。 |
|
12)銀行振込・郵便振替で先払いの場合 | ||
12-1 | 当社より「商品確認」のメールをお送りします。 お送りしたメールにお支払い頂く金額と指定口座をお知らせ致します。 |
|
12-2 | 「商品確認メール」内容をご確認了承頂きましたら、当社宛に「商品確認メール」をそのままご返信をお願い致します。 (送信後7日以内に返信が無ければキャンセルとします) |
|
12-3 | 指定の銀行口座もしくは郵便振替でお振込みをお願い致します。 (約7日以内にお振込みお願いします。15日を過ぎてもご入金の確認が取れない場合は、キャンセルの扱いとさせて頂きます。) |
|
12-4 | ご入金確認後3〜7日以内に商品をお送り致します。 (郵便振替の場合は、ご入金頂きましても確認が取れるまで約7日間掛かります。郵便振替の場合は振込み後、振込控えの写真を頂けると助かります。) |
|
12-5 | お取寄せ・オーダー品に付きましては、ご入金確認後、商品手配を行い、入荷次第商品をお送り致します。 | |
入金確認後、商品を発送致しましたら、「商品発送メール」お送り致します。 (商品と一緒に納品書と入金確認書をお送り致します。) |
||
13)郵便振替・銀行振込、代金後払い | ||
13-1 | 商品発送後「商品発送メール」にて、お支払い金額をお客様宛に、メール送信いたします。 |
|
13-2 | 商品到着後、同送の請求書に書かれている、お支払い金額を商品到着7日以内に郵便振替もしくは銀行振込でお支払い下さい。郵便振替用紙は同送させて頂きます。 |
リンク先販売メーカーサイト様でのお買物について
注意事項 | ||
---|---|---|
ご確認ください | 当社掲載の販売メーカー様、提携リンクサイト様で商品ご購入の際は、必ず販売規約等をお読み下さい。販売規約等の確認の仕方は、当社ページの商品画像もしくは、「ご注文はこちらのボタン」、販売メーカー様のバナー等をクリックして、販売メーカー様のホームページに入って確認するか、直接販売メーカー様のホームページでご確認ください。 | |
お支払 | 商品のお支払いは、販売メーカーのリンクサイト様単位となります。複数のリンクサイト様でご購入されて場合は、それぞれに運送料等の諸経費が掛かります。 | |
複数購入 | *商品はリンクサイト様単位で固めて降りますので、同じリンクサイト様で複数の商品が欲しい場合は、画像もしくはご注文はこちら等のボタンをクリックし、表示画面ページに続き、リンクサイト様のページで、当社が掲載している商品を検索もしくは、カテゴリでお探しください。もしくは、決済しない状態で販売メーカー様の表示を閉じ、再度、当社のページから商品を選んで、再度販売メーカー様でご購入、未決済ある場合は、一緒に決済してください。また、お気に入りの商品があれば、そのままご購入頂くことも可能です。 *同じ販売メーカー様で複数ご購入の予定の場合、一旦決済を行って頂くと再度ご購入の際に送料との諸経費が必要になる場合がございます。 |
|
Amazon購入品に ついて |
Amazonの商品を複数ご購入の場合で、発送場所が各々違う場合、双方に送料等の諸経費が掛かる場合がございます。 | |
当社サイト、販売メーカー様の表示方法 | ||
商品カテゴリ TOPページ |
*商品カテゴリTOPページは、上部に販売メーカー様名、下部に販売メーカー様のバナー、紹介商品へのリンクの順番に並べています。また、上部もしくは下部に取扱い商品カテゴリごとに販売メーカー様を掲示 *上部バナーは、販売メーカー様のホームページが表示されます。商品名(文字、画像)をクリックした場合は、販売メーカー様の商品カテゴリの商品一覧ページもしくは、商品ページが表示されます。 |
|
商品カテゴリ内 | 商品カテゴリからは、取扱いの販売メーカーを掲載 販売メーカー名をクリックすると、商品の詳細、購入ページが開きます。 |
|
販売メーカー様 ページ内 |
販売メーカー様のページ、取扱い商品をまとめて掲載 商品名、カテゴリをクリックするとそのメーカー様の商品、カテゴリページが表示されます。 |
|
販売メーカー様 サイト内 |
表示された、販売メーカー様サイト内で続けて、そのサイト内で閲覧、購入する事も可能です。 | |
確認事項 | *表示された、販売メーカー様の販売規約、購入方法などはトラブルを避ける為必ずご確認ください。 *当社は、お客様と販売メーカー様間とのトラブルに関しましては、一切責任を負いかねます。 |
|